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Startseite » Katalog » Unsere AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Für Ihre Bestellungen in unserem Shop und der Segelmacherei finden ausschließlich die folgenden AGB's Anwendung:

Lieferung:
Unsere Lieferungen kommen per Paket durch einen der von uns beauftragten Paketdienste bis zu Ihnen. Ab einem Auftragswert von 250,00 ¤ liefern wir frachtfrei innerhalb Deutschlands. Bei Aufträgen unter einem Auftragswert von 250,00 ¤ berechnen wir Ihnen: 5.00 ¤ bei einem Auftragswert von bis 50,00 ¤, 8.00 ¤ bei einem Auftragswert von  mehr als 50,00 ¤ anteilige Frachtkosten, die wir gleich auf die Rechnung setzen. Lieferungen , die durch eine Spedition ausgeliefert werden, müssen gesondert kalkuliert werden.

Lieferzeiten:
Alle Internet Bestellungen werden schnellstmöglich ausgeliefert! Bestellungen, die uns Montag bis Donnerstag bis 12.00 Uhr erreichen ( e-Mail oder Internet), erhalten Sie nach Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto die Ware innerhalb 3 Tage - vorausgesetzt die Ware ist lieferbar. Bei nicht Lieferfähigkeit der Ware, erhalten Sie von uns kurzfristig eine e-mail, mit einem neuen  Liefertermin.   Samstags, Sonntags, an Feiertagen, Weihnachten und Sylvester erfolgt jedoch keine Auslieferung!Bei Bestellungen aus der Segelmacherei wird eine Lieferzeit gesondert vereinbart.

Abholung:
Wenn Sie Ihre Bestellung bei uns abholen möchten, bitten wir Sie um vorherige Benachrichtigung, damit wir die bestellten Artikel für Sie bereitstellen können und Sie nicht warten müssen.

Reklamationen/Kundendienst
e-Mail: service@skippershop-zabre.de
Telefon: 0385 / 560529
Sollten Sie, trotz sorgfältiger Kontrollen, einmal ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte Montags bis Freitags zwischen 10.00 und 18.00 Uhr und Samstag zwischen 10.00 und 13.00 Uhr an unseren Kundenservice.

Transportschäden
Bitte überprüfen Sie die Sendung bei Erhalt sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Falls das Paket beschädigt sein sollte, reklamieren Sie es bitte sofort beim Zusteller. Danach setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, treten Ihre Ansprüche gegenüber dem Transporteur an uns ab, und wir sorgen umgehend für Ersatz.

Rückgabe
Bevor Sie eine Sendung zurückschicken möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit Sie uns auch die Möglichkeit geben, so schnell wie möglich auf Ihren Wunsch zu reagieren.
Die Ware bitte nur als ausreichend frankiertes Paket zurückschicken, da die Sendung sonst nicht versichert ist. Unfreie Pakete nehmen wir nicht an! Die Portogebühren erstatten wir Ihnen selbstverständlich.
Alle Artikel können im neuwertigen Zustand innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Ausgenommen davon sind Sonderanfertigungen.
Bitte vermerken Sie, warum Sie den Artikel zurücksenden und ob und welchen Alternativ- oder Ersatzartikel Sie wünschen.

Zahlung:
Wir akzeptieren Zahlung per Nachnahme, oder Vorkasse. Sobald das Geld auf unserem Konto verbucht ist, senden wir die Ware an Sie ab.
Sie erhalten von uns eine Rechnung, die auch gleichzeitig Auftragsbestätigung ist. Die Rechnung liegt in der Regel der Lieferung bei. Vom Rechnungsbetrag ist keinerlei Abzug möglich. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Bankverbindung:
Dresdner Bank
Blz.140 800 00
Konto Nr. 97 56 60 700
Bei Zahlungen für die Segelmacherei wird eine gesonderte Bankverbindung bekannt gegeben.

Datenschutz:
Wir verpflichten uns, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die unseren Service in Anspruch nehmen und die persönlichen Daten vertraulich zu behandeln. Grundlage hierzu sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich dazu, die von Ihnen in Auftrag gegebenen Bestellungen auszuführen.
Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter -auch nicht in anonymisierter Form- außer es liegt ein besonderer Ausnahmefall vor. Solch ein Ausnahmefall liegt zum Beispiel dann vor, wenn Grund zur Annahme besteht, daß die Rechte oder das Eigentum von uns und/oder anderen Nutzern verletzt werden. Dies gilt ungeachtet davon, ob die Verletzung beabsichtigt oder unbeabsichtigt geschieht. Bei der Übermittlung personenbezogener Informationen / Daten bieten wir die Verschlüsselungstechnologie SSL für höchste Vertraulichkeit an. Ihre personenbezogenen Daten sind an keiner Stelle unseres Internetauftrittes einsehbar! Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, oder eine Löschung oder Sperrung Ihrer persönlichen Daten wünschen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.


Unser Beratungs-Team hilft Ihnen gern weiter:

service@skippershop-zabre.de
Telefon 0385 / 560529



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